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Conditions générales de ventes
Les présentes CGV régissent les contrats de vente à distance conclues entre jeronine-vintage.com/friperie-look et le consommateur par l’intermédiaire de la friperie en ligne:
Le site est réalisé en langue française. Les contrats conclus sont donc régis par le droit français.
L’usage de notre site est réservé aux personnes majeurs.
Le fait de passer commande implique l’adhésion à ces conditions de vente.
1 Prix et disponibilités des produits
Nos prix sont indiqués en euros (TVA. non applicable, art. 293 B du CGI.) et sont valables au jour de la confirmation de la commande dans la limite des stocks disponibles. Pour les livraisons hors union européenne, les taxes et frais douaniers éventuels sont à la charge exclusive du client qui s’engage à respecter les formalités douanières de son pays.
2 Livraison, frais et délais
Les colis dont la dimension permet un envoi et réception directement dans les boites aux lettres sont envoyés par la Poste. Cette disposition est prise pour faciliter les envois en cette période de contraintes sanitaires, nous prenons à notre charge les frais de dépassement colissimo. Toutefois certains colis (de part leurs dimensions ou valeur..) devront être envoyés par mondial relay.
Les colis livrées par Mondial Relay à l’adresse Mondial Relay indiquée par le client lors de sa commande (nous préciser cette adresse en commentaires ou nous envoyer un message ou répondre à notre mail). Le délai d’acheminement par Mondial Relay est de 3-5 jours.
A défaut de réponse de votre part, le Mondial Relay le plus proche de votre domicile sera choisi.
Il vous appartient de vérifier l’exactitude des informations fournies pour la livraison. L’expéditeur ne pourra être tenue responsable d’éventuelles erreurs de saisies du client et de ses conséquences (retard, perte ou frais de re-expédition).
Les frais ne sont pas soumis à TVA. Ils sont calculés en fonction du poids de la commande et indiqués dans le panier avant confirmation de la commande.
Dés la validation de votre commande qui se matérialise par un double clic valant signature électronique, vous recevrez un e-mail automatique d’accusé réception. Dans le cadre d’un suivi de commande, vérifiez la bonne réception de ce mail.
Les commandes sont envoyées après réception du paiement.
3 Modes de paiement
- Paiement par carte bancaire: Le paiement est attendu le jour de la commande. Toute interruption lors de la procédure de paiement aboutit à un échec de paiement et à la remise en vente de l’article.
Les produits demeurent notre propriété jusqu’au complet paiement la commande.
4 Droit de rétractation: satisfait ou remboursé.
Vous avez changé d’avis? Conformément à l’article L121-20-2 Code Conso concernant les achats des particuliers, ce droit peut être exercé dans le délai maximum de 14 jours francs à compter de la réception pour échange ou remboursement. Les frais d’échange ou/et de retour, sont à votre charge.
Vous pouvez renvoyer l’article qui ne vous convient pas sans devoir vous justifier mais en nous prévenant pour organiser au mieux le retour.
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, dans l’ état où nous vous l’avons envoyé, les photos de l’article sur le site faisant foi (article non lavé, non repassé, non porté, non transformé, étiquettes et emballages éventuels intactes), accompagné d’un double de la facture mentionnant que vous faites usage de votre droit de rétractation. Retour en colissimo ou suivi avec assurance conforme à la valeur de l’article, les risques liés au retour étant à la charge de l’acheteur.
Sont refusés: les retours d’articles de lingerie et les maillots de bain.
En cas de remboursement, il interviendra par virement dans le délai maximum de 14 jours suivant le retour du produit.
Pour éviter que les articles ne soient portés/lavés/modifiés avant d’être renvoyés , ils seront envoyés pourvus d’étiquettes. Si cette étiquette est manquante, nous considérerons alors que l’article a été porté et l’article ne sera donc ni repris ni échangé. Seule la présence de cette étiquette sur l’article atteste de son non usage. Vous l’acceptez en commandant. Ne l’enlevez pas si vous souhaitez retourner l’article.
Tout retour d’article déprécié par un usage autre qu’un simple contrôle visuel de l’article et d’un éventuel essai n’endommageant pas l’article (n’essayez pas si vous n’avez pas vérifié vos mensurations), ou déprécié par le retour (liste non limitative: froissé, sali, …) entrainera une dépréciation du remboursement pour couvrir les frais de nettoyage et remise en état si cela est possible. Ou le refus du retour dans le cas où la remise en vente ne serait plus possible.
Le droit de rétraction ne doit pas être utilisé de manière abusive en commandant sciemment des produits dans le seul but de satisfaire sa curiosité ou d’exercer son choix entre plusieurs articles avant de les renvoyer.
L’adresse du retour figure sur votre envoi et en mentions légales rubrique 8.
5 Responsabilités
Livraison incomplète, non conforme du fait du transporteur: les envois sont assurés contre la perte ou détérioration pouvant se produire lors du transport par Mondial Relay. Toutefois il appartient au client de vérifier l’état du colis lors de sa réception et de signaler sur le bon de réception si le colis est endommagé pour nous permettre d’exercer tous recours utiles contre le transporteur. A défaut de réserves émises par le client, aucun recours ne sera possible ni contre le transporteur ni contre notre magasin.
Mondial Relay conserve votre colis 8 jours, si vous ne retirez pas votre colis dans ce délai, il conviendra de renouveler l’envoi et donc les frais qui seront à votre charge.
Livraison non conforme ou erreur de livraison: Si en dépit du soin apporté à la préparation de votre commande, nous commettons une erreur, les frais de retour seront à notre charge et nous nous engageons à mettre tout en oeuvre pour réparer au plus vite l’erreur. La notion de non conformité s’apprécie au regard des descriptifs des articles complétés par les photographies et non par rapport à la conformité à vos attentes. Les articles vintage ont la plupart un vécu, ils ont été utilisés, ils en gardent des traces .
Nous nous réservons la possibilité de modifier à tous moments les présentes conditions. En cas de modification, les conditions appliqués seront celles en vigueur au jour de la commande.
Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions de vente sont tenues non valides ou déclarées telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.
6 Politique de confidentialité
Les données collectées lors de la création de votre compte client sont fournies dans le seul but d’assurer un bon déroulement de votre commande et en particulier de sa livraison. Conformément à la loi du 6 janvier 1978 N°78-17 modifiée par la loi du 6 août 2004, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification des données personnelles vous concernant et vous pouvez exercer ce droit en nous envoyant un courrier à notre siège social.
7 Propriété intellectuelle
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8 Mentions légales
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TVA. non applicable, art. 293 B du CGI