FAQ – Foire aux questions

1/ Ce produit est il en vente?

a/ Vous cherchez un produit et vous voulez savoir si nous en vendons un? merci d’utiliser la fonction recherche multi critères du site pour voir les produit en vente. Si vous ne trouvez pas le produit que vous cherchez, cela signifie que nous ne l’avons pas. N’hésitez pas à nous suivre sur facebook ou instagram pour voir nos nouveautés.

b/ Vous avez vu un de nos produits suite à une recherche sur un moteur de recherche et vous voulez savoir s’il est toujours disponible? Quand un produit est disponible, le prix est affiché ainsi que la fonction « ajouter au panier » et en description vous pouvez lire « 1 en stock ». Dans ce cas le produit est disponible à la vente.

2/ Comment sont fixés les prix? Sont ils négociables?

Les prix sont calculés au plus juste en tenant compte de la valeur, de la rareté, de la demande et de l’état de chaque objet sans inclure une marge de négociation. Quand vous achetez sur le site, vous achetez à un commerce situé en France régulièrement inscrit au registre du commerce et qui paye des charges sociales et des impôts en France. Ce qui contribue à l’accès de tous aux services publics dont l’éducation, la santé, … 25% du montant de vos achats sera reversé en charges sociales. A la différence des Markets place situées en Lituanie, aux SAS enregistrées au Luxembourg ou en Irlande…. et autres subterfuges des grosses sociétés pour ne pas contribuer en charges aux services accessibles à tous.

Quand vous sollicitez une remise sur un article, vous nous demandez de baisser notre rémunération. Nous n’acceptons généralement pas. Mais dans l’esprit d’être attentif aux demandes de nos clients, si un prix ne semble pas correspondre au prix généralement constaté, nous pourrons examiner votre demande. Le prix pourra alors être évalué à la baisse comme à la hausse s’il advenait que ce prix était en réalité sous évalué (ce qui est le cas sur certains articles de qualité mais peu demandés).

Mise en garde contre de faux sites frauduleux proposant des : code promo Jeronine vintage

3/ J’ai des bijoux, sacs, foulards… à vendre, voulez vous les mettre en vente?

Nous ne prenons pas d’articles en dépôt vente et nous n’achetons pas par correspondance.

4/ Les retours internationaux sont ils acceptés?

Les retours internationaux ne sont pas acceptés. La possibilité de retour ne concerne que les achats livrés en France ou dans l’Union Européenne dans les conditions précisées dans nos CGV. Les ventes internationales sont elles définitives. Si un élément manque à votre compréhension, sentez vous libre de nous contacter avant achat. Gardez toutefois présent à l’esprit que les CGV que vous acceptez en commandant, ne sont pas négociables.

5/ Comment vous contacter?

Vous pouvez nous contacter pour toutes questions dont la réponse ne figure pas ni en description ni dans la rubrique informations. Pour cela il suffit de répondre au mail reçu lors de votre inscription. Ou utiliser le formulaire contact du site.